VOICE : 13
経理フロー改善とBPO業務で企業を支える
日本クレアス税理士法人 北大阪本部
Nさん
新規立ち上げから品質向上プロジェクトまで
日本クレアスBPOサポートで、経理フロー改善に着目したコンサルティングと実務代行を一括で担っています。新規顧問先の立ち上げや給与計算チェック、経営者や担当者とのやり取りを中心に、BPO業務を推進。また、全体の品質向上・効率化を目的としたプロジェクトにも所属し、課題解決に取り組んでいます。
感謝の言葉に力をもらう瞬間
難易度の高いBPO立ち上げを試行錯誤の末に軌道に乗せられたとき、大きな達成感を得ます。また、経営者の方から感謝や悩みを打ち明けてもらえたときに「信頼されている」と実感でき、やりがいにつながっています。直接「ありがとう」と言っていただける機会が多く、日々の挑戦を続ける原動力になっています。
仲間と共に学び、挑戦を広げる
先輩後輩を問わず仲が良く、休憩時間にはプライベートな話題も飛び交います。休日に一緒に出かけることもあり、風通しのよい人間関係が築かれています。今後は横ぐし展開でBPO業務をさらに広げ、立ち上げを一人で完遂できる力をつけたいと考えています。さらに、マネジメント力を高めて人材育成に貢献し、チーム全体の成長を後押ししていきたいです。
感謝される存在としてBPOを広めたい
健康な心身と前向きな姿勢を大切にしながら、ご縁のあるお客様に感謝される存在でありたいと思っています。バックオフィス業務のアウトソーシングを通じて企業の成長を支えることが私の目標です。まずは立ち上げを一人で担える力を磨き、BPO業務の拡大と人材育成を通じて、この分野をさらに広めていきたいです。
